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5月4日上午，我省“河南省业主大会业主委员会备案证书”首发仪式在平顶山市举行。该市兴州家属院的业主委员会代表领到了我省第一张“业主大会业主委员会备案证书”（以下简称“备案证书”）。这是我省第一个依据新
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在客户服务中，往往会有一些不冷静、易发怒的客户，与这些客户相处一定要谨慎，如果处理不当，事态扩大，则可能给客服人员和企业带来严重的影响。接待愤怒的客户的基本原则是：你应该关心他，就如他是一个病人等待
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“祸患常积于忽微”，由于物业服务的综合性因素，服务的中细微疏忽可能会酿成重大突发事件。如何有效处置，是物业管理企业必须直面的问题，突发事件的处置是否有效，考量一个企业的危机处理能力和危机公关
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日前，国家标准化管理委员会批准发布强制性国家标准GB35181－2017《重大火灾隐患判定方法》，自2018年7月1日起正式实施。 据了解，重大火灾隐患是消防安全管理的重点对象和关键性因素，及时发现、科学评判并
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