自家阳台玻璃自爆

导致邻居阳台玻璃破裂

楼下停放车辆受损

这些损失谁来承担呢？

 事情发生在2020年9月11日

事发小区位于思明区嘉禾路

当天上午11点多，物业人员发现楼上有玻璃碴掉落，开始排查。当天下午1点多，再次有玻璃碴掉落，住宅楼一出入口上方安装的玻璃也裂了，排查的范围逐步缩小。
    

因涉及几十户业主，又是周五上班时间，排查进度比较慢。28楼有户人家当天无人，直到9月12日上午8点多工作人员再次上门，业主才说自家阳台玻璃自爆了。

这桩意外导致6楼和12楼

各有一户阳台玻璃碎裂

小区地面停车位上

一辆凯迪拉克轿车

和一辆宝马轿车不同程度受损

王先生停在楼下的小车车漆和挡风玻璃都有损坏。

车主王先生说  接到物业的电话到停车位一看，他的凯迪拉克挡风玻璃碎裂、引擎盖有几处凹

陷，车身的漆也有损伤，维修费一共花了8000余元。

事发后业主们报警求助

调查确认是28楼阳台玻璃自爆导致损害

因协商不成

4名业主共同委托律师

起诉28楼业主许女士

其中3名原告还把小区物业

列为第二被告

认为物业没有尽到管理义务

在法庭上

大家是怎么说—— 

被告许女士的代理律师表示这完全是意外。阳台外侧的钢化玻璃交房时就已经存在，许女士没有违法事实和过错，因此没有侵权。  

物业公司则认为，住宅楼年限已久，钢化玻璃自爆有一定的概率，是难以预见的。事发在业主的阳台，不属于小区公共部分，根据合同约定不在物业公司的管理范围内。发现异常后，物业公司积极排查，协助业主解决问题，尽到了相应的管理义务，不应该再承担赔偿责任。

思明区法院审理认为，高空坠物事件严重危及公民的生命和财产安全，本案中4户业主的损失是由于许女士住房阳台的玻璃破碎后坠落所致，许女士在没有提供证据证明自己没有过错的情况下，作为建筑物的所有人与使用人，应当承担赔偿责任。根据相关规定，物业服务企业对玻璃幕墙负有一定的安全维护责任，物业公司在无证据证明其已采取有效安全措施的情况下，作为建筑物的管理人，也应当承担赔偿责任。法院酌定双方责任比例分别为80%和20%。依据业主的实际损失，判决支付相应的金额。

   法官解释

在《民法典》施行前

发生“高空坠物”的民事纠纷

适用《民法典》第1254条的规定

同时，民法典第1253条也明确规定：建筑物、构筑物或者其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。