前言

经济快速发展所带来的车辆停放难问题已十分突出，为有效地解决问题，必要立足于具体实际，价格行政主管部门应根据市场行情，客观反映市场需求。针对指导性停车收费标准偏低，充分利用停车收费的价格杠杆，适当调整物业小区停车收费标准，使停车的指导价的定价标准符合市场情况。

机动车辆的急剧增多，车位难找，停车“见缝插针”，物业小区到处车满为患，业主为了停车或随意占用消防车道，或开入小区绿化带……这其中原因，既有开发商规划设计不合理所造成的停车位缺少，也有建筑时代特征的局限性所无法预见的未来小区停车的有效需求等客观因素，再加上部分小区业主公共意识差，随意乱停车等主观原因。

乱停车经常引发纠纷，影响邻里关系，给小区业主出行造成困难，加大了物业管理难度，影响了和谐小区的建设，给物业管理单位造成了强大的压力。

与快速增长的汽车购置相比，物业小区车位设置相对来讲呈现滞后的状况，多设置小车位必然增加小区建筑结构的投资，增加物业的成本。因而，在目前情况下，一般新建物业小区对车位的配置仍然无法达到满足每一户业主拥有一个车位的要求；更何况目前有部分业主一家拥有2部以上的小车也不乏少数。而老旧物业小区，由于受历史条件的限制，没能落实相应的配套措施，停车难的问题更加突出。而另一方面，小区可提供的车位也无法与小区业主车辆的增加同步增长，更加剧了物业小区车辆停放的困难。

出于利益最大化的考量，开发商都希望将停车位卖出个好价钱，宁愿将车位空置而不愿意低价出租，让其闲置待价而沽，这无形中加剧物业小区停车位的供需矛盾。而另一种情况是部分物业小区开发商暂时不出售地下停车场车位，小区业主使用车位只能向开发商承租，租用价格加上车位管理服务费也不菲，业主不愿意把车辆停放到地下停车场，造成部分地下停车场空空荡荡，车辆寥寥无几，地下停车场使用效率很低，而小区地面上又出现车辆乱停乱放，使本已拥挤的小区更加杂乱，停车秩序混乱不堪。

针对物业小区存在停车难的问题，主管部门有必要在物业服务企业的行业指导与监督管理上加大管理力度。物业管理企业面对这一课题与挑战，应通过对车辆规范、有序的停放管理，充分利用小区现有的车辆场所，解决好物业小区车辆管理的“动态”与“静态”两个问题，体现优质服务。

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攻略一：通过“动态”管理，有效疏导、错峰管理，确保物业管理小区行车畅通

物业小区停车混乱的现象，与小区工作人员的现场管理不力有一定的关系。作为负责任的管理人员应立足于物业小区具体实际，制订好符合物业小区实际情况的管理措施，解决好人流、车流动态疏导，通过精心组织、指挥，确保小区车辆出行的畅通。如合理设置行车道有关标志，加强对车辆进出管理，及时、有效地疏导车辆，避免产生交通瓶颈，造成堵塞。

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攻略二：温馨提醒，引入柔性与人性化管理，减少矛盾与纠纷

在处理小区规章乱停车方面，应注重对业主的宣传教育，强调理性疏导，引入柔性管理，通过温馨提醒，耐心劝导，使业主觉悟。

例如，在小区内，针对一辆轿车随意停放在消防通道上的场景，管理人员可在车门把手上放置一张粉红色的便条：“与己方便、与人方便；不要图自己一时方便，影响他人通行。请您把车停到车位上。”温馨的粉红色，亲切的提醒，贴心服务之意可谓浓浓。

对初次乱停车的业主，物业工作人员可在车上贴单提醒；对屡次劝告不听的业主，则可根据记录情况上门劝导，通过春风化雨式的纠正与劝告，使业主形成自觉、有序的停车行为。

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攻略三：加大管理力度，通过“静态”管理，施划新车位，挖掘停车资源，盘活小区停车位，缓解停车难

因开发商规划时对停车位考虑不足而导致车位紧张，物业管理单位应大胆面对现实问题与小区业主委员会进行有效沟通，充分利用小区的空间，在不影响小区整体环境的情况下，合理规划，提出改善建议，取得业委会支持后，再与交警部门进行协商。得到了交警部门许可后，在小区内外合规区域内实施划出路面临时停车位。

物业管理行业主管部门、住房和城乡建设局应协调好与交警部门的关系，帮助物业管理企业进行沟通联动。同时采取必要的措施与方法，制止小区乱停放车辆的现象。

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攻略四：引入价格杠杆，鼓励购置车位，通过停车场收费标准的调整，从源头上控制停车资源，形成珍惜停车资源的习惯

鼓励业主购买车位，但需要开发商的让步。开发商不能只图利润最大化，而应该兼顾社会责任，适当让利于业主，使购置车位与购买车辆的性价比回归于合理。引导物业管理企业充分利用闲置的物业小区地下车位资源，在停车位的出租价格上进行合理的调整，规范化管理，把车辆合理分流，减少地面停车的压力。

经济快速发展所带来的车辆停放难问题已十分突出，为有效地解决问题，必要立足于具体实际，价格行政主管部门应根据市场行情，客观反映市场需求。针对指导性停车收费标准偏低，充分利用停车收费的价格杠杆，适当调整物业小区停车收费标准，使停车的指导价的定价标准符合市场情况。