一

心气

  心气，反应人的理想、心态和状态，心气高自然干劲足。有心气，管理者不但要“大气”，还要有“志气”。大气是一个管理者尤其是高层管理者胸襟和气魄。


  大气就是要谦虚谨慎、制欲戒贪，高调做事、低调做人，做到“愈深邃愈安静”，努力用自己高尚的人格、谦逊的态度、优秀的业绩去赢得组织和员工的信任；大气就是要宽容大度、见贤思齐，容得了别人的优点，也能包容别人的缺点，对不同的意见和建议，能够客观正确对待，不对名利得失斤斤计较，始终以公司的利益为重。


  志气是心气的高层次表征，是管理的本分，有志气的管理者自然心气高。管理者要敢于创新、善于创新、能干事、干成事的志气。志气反映了一个人的雄心和意志，志气的高与低、硬与软、强与弱，反映了管理者的管理能力和水平。人没有志向、志气，就失去了前进的方向，就会产生无尽的忧虑，无名的恐惧，会出现无知感、无事感、无聊感、无奈感，变得无志向、无志气、无作为。只有不畏艰险、直面挑战，才会有所成绩；只有坚持不懈、持之以恒，才会有所收获；只有只争朝夕、大干快上，才能后发先至、成就未来。




  有胆气，就是要有坚持原则、敢作敢为、敢担责任的气魄。态度决定一切，有什么样的态度往往就会产生什么样的结果。时代在发展，时势在变化。如果摆不正心态，没有点决心和胆气，就很难攻坚克难、创先争优，收获丰硕的果实；如果不敢创新、思想保守、平平庸庸，工作没有亮点、缺少特色，当一天和尚撞一天钟，工作就不会起色；如果不敢碰硬、不敢克难，遇到难题就发愁，碰到难事就急眼，心中胆怯，手脚忙乱，拿不出办法，不敢面对现实，一如逆水行舟不进则退。管理者面对的困难多、任务重、情况急，要想创先争优，干出一流业绩，必须要有胆识、有勇气、有决心，时刻保持奋发有力、干事创业的冲劲、拼劲和韧劲，才能取得事业上的成功。




  和气，对待业主和员工的态度，是一个管理者世界观、人生观、价值观在日常工作中的具体体现。工作既讲分工，又讲协作，做到服从不盲从，补台不拆台，从团结中得到力量，从合作中找到方法，从集体中获取快乐，努力形成最大合力。要诚恳和气对待身边的人，当面多提醒，背后多赞扬，彼此信任，团结合作，互相关心，互相帮助；要诚恳和气的对待与自己有不同意见甚至有矛盾的同志，互相多理解，彼此多宽容，遇事多忍让，平时多沟通，双方多谦谅，自我多批评，体现出管理者有容乃大的宽广胸怀；要诚恳和气对待业主，一张笑脸迎送、一声热情问候、一张椅子让座、一杯热茶相待、一次耐心交谈、一个实在说法，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。




  正气，就是正直、正义、正派的作风。有正气就是要求管理者要涵养一种清清白白做人、堂堂正正处事、两袖清风的浩然正气，在任何时候、任何情况下，都要坚持正确的原则、坚定的政治立场，以及高度的敏锐性和鉴别力，坚定不移地执行公司的各项决策、决议及决部署，做到在大是大非面前时刻保持清醒的头脑，始终坚持正确的前进方向。


  要不断加强自我修养和职业道德修养，做到慎独、慎微、慎初、慎终，时时处处管好自己的心、管住自己的手、管严自己的嘴、管紧自己的腿。要挡得住诱惑、耐得住寂寞、守得住清贫，率先垂范、严于律己，做到思想上从严，努力培养积极健康的世界观、价值观和人生观；作风上从严，带头保持和发挥先锋作用；行为上从严，不该讲的话不讲，不该问的事不问，不该去的地方不去，切实增强拒腐防变和抵抗危险的能力，努力树立管理者的良好形象。