1.P-romise（承诺）

在信任缺乏的时代，“契约精神”就显得尤为重要，茫茫人海中，一纸合约拉近了你们和物业的距离，不知不觉物业已经融入了大家的生活，有物业和没有物业的小区千差万别，好物业管理的小区不仅住着舒心，房产增值的还快，这就是一个承诺，掷地有声！

2.P-artner（伙伴）

物业是伙伴，不是奴仆！随着朝夕相处的陪伴，物业的体贴服务深入人心，此时此刻大家相互尊重理解，共同建设美好家园，物业就是你的伙伴！业主需要帮忙时，物业从不含糊，电话24小时开机，时刻待命！

3.P-rofessional（专业）

物业管理服务是很繁琐复杂的一门学科，需要专业的物业企业去聘请专业的人士进行管理和服务，而不是业主们常说的：物业只是扫扫地、看看门……这样的认知凸显了业主本身认知的不足，说出来更是拉低了自己的素养。一个干物业三十年的老总现在也不敢说自己精通物业管理。这其中的原因关乎物业管理的细而杂，体量大，业主层次不一，管理难度大，满意度难统一等等。所以需要专业的物业企业来进行管理和服务，这才是业主们的最佳选择！

4.P-rotect（守护）

夜深了，当你们在熟睡时，是秩序人员在为你们守护安宁！一年四季，小区鸟语花香，是绿化人员在打理着小区环境！设备设施的正常运转，同样离不开挥洒汗水的工程师傅！小区的和谐共处，少不了客服人员的倾听诉说！是物业在守护着你们的365天！为他们打call吧！

5.P-ortant（重要）

物业对社区建设来说是不可或缺的组成部分，其中自然也少不了业主、开发商、各类主管部门的参与，虽然现在物业行业还是在不断的完善和发展，但是权责利的明细依然不够清晰，物业没有执法权，却被人为赋予了很多沉重的包袱，这些“包袱”无疑不体现出了物业存在的必要和无比的重要。物业人因此经常奔走在社会尖锐矛盾的第一线，被打，被骂，被罚，不被认可，不被尊重……

可是即使是这样，仍有800多万物业人在岗位上坚守，他们坚信，物业的春天迟早会来！