2025年12月10日,一封《关于退出罗山灵秀花园小区物业服务的告知函》悄然传遍业主群。消息一出,不少人震惊:连建业物业都撑不住了?
建业物业正式宣布将于2025年12月31日24时起,全面撤离信阳罗山灵秀花园小区。这不是一时冲动,而是一场持续七年、耗尽心血后的“无声告别”。
在这封措辞克制却满含无奈的函件中,一个核心原因被反复提及:
“因小区物业费收缴率持续处于过低水平,加之运营成本刚性上涨,项目长期处于严重亏损状态。”
这短短几行字,道尽了无数物业人的心酸与困境。

一、收缴率低迷,服务越做越好,钱却越来越难收
今年来,很多小区物业费收缴率长期徘徊在低位,有些小区甚至不足50%。尽管物业公司多次开展催缴、上门沟通、张贴通知,但效果甚微。
更令人无奈的是,一些业主将物业费视为“可有可无”的支出,认为“我不交,别人也不交,反正没人管”。殊不知,这种集体沉默正在侵蚀整个小区的公共秩序。
据行业数据显示,2025年全国多地住宅小区物业费平均收缴率低于60%,部分老旧小区已跌破50%。而在三四线城市,这一数字更低。灵秀花园并非孤例,而是当下许多老旧小区面临的共性难题。
二、成本高涨,物业人的“夹心层”生存现状
一边是收不上来的费用,一边是不断攀升的成本。
2025年,最低工资标准上调、社保缴费基数提高、水电能源价格波动……物业企业的运营压力空前加大。
某些小区,仅保洁、保安、工程人员的基本薪资与社保支出,每年就需数十万元;再加上电梯维保、公共照明、垃圾清运等固定开销,若无稳定现金流支撑,根本无法维持正常运转。
而物业企业没有执法权,面对欠费只能靠劝说、催缴,甚至走法律程序。但诉讼周期长、执行难,往往得不偿失。
许多项目经理坦言:“我们不是不想服务好,是连买扫帚的钱都要精打细算。”
三、别让“最后一公里”变成“最远的距离”
建业物业的离开,不是终点,而是一记警钟。
它告诉我们:物业不是“免费服务”,而是契约关系下的共同投入。
我们享受整洁的环境、安全的出入、有序的管理,背后是物业人日复一日的付出。而这一切的前提,是每一位业主的理性支持与及时缴费。
愿灵秀花园能在过渡期顺利选聘新物业,避免服务空窗。也愿更多人意识到:你今天省下的物业费,可能是明天修电梯、换水泵、补监控的钱。
真正的社区文明,始于每一次按时缴费的自觉。