学法懂规，共建和谐社区｜《民法典》物业服务相关法律知识科普
物业服务事关千家万户居住幸福感。《中华人民共和国民法典》专设物业服务合同章节，清晰划定物业服务企业与全体业主双方权利、义务边界，为化解小区常见矛盾提供明确法律依据。为促进业主与物业良性沟通，共建和谐社区，物业结合日常高频问题开展普法宣传。
根据法律规定，物业服务人应当按照合同约定，持续做好公共区域清洁、共有设施设备维修养护、园区秩序维护、安全隐患排查等工作，定期公示收费标准、服务履约情况、公共收益收支、维修资金使用信息，主动接受全体业主监督。同时明确划定服务红线：物业不得以停水、停电、停气等违规手段催缴物业费。
对于广大业主而言，按时足额缴纳物业费属于法定义务。业主不能以房屋质量瑕疵、邻里纠纷、未入住、对物业服务存在意见等理由拒交物业费；房屋质量问题应当向开发建设单位协商维权，与物业服务义务分属不同法律关系。业主应当自觉爱护小区公共区域，不占用楼道、消防通道堆放杂物，杜绝高空抛物、损坏公共设施、违规装修等行为。
小区公共区域经营收益（电梯广告、公共场地租赁等），在扣除合理运营成本后，归属全体业主共同所有，物业需建立独立台账，定期公开收支明细。
良性社区离不开双向理解、彼此配合。物业将严格遵照法律法规以及物业服务合同履行职责，持续提升服务透明度；也期待各位业主主动学习相关法律规定，依法表达诉求、理性沟通，携手营造文明有序的居住环境。
微信扫一扫
豫公网安备 41130202000386号技术支持：创世网络 