一、业主入伙准备工作

      1） 公司与开发商协调、沟通，取得准确和售楼原始资料，确定入伙的时间安排和程序。

      2） 准备好《用户手册》，《房屋交接验收表》、《业主登记表》、《入伙工作联系单》、《工作联系单》、资料袋等相关资料。

      3） 做好入伙人员安排。

      4） 核验业主资料。

二、管理员依据开发商提供的售楼资料进行业主资料核对；

      1） 业主必须提供开发商已签字盖章的《入伙工作联系表》、购房合同原件（按揭合同原件）、购房者身份证；

      2） 合伙购买的业主，合伙人必须全部亲自到现场办理，须提供所有合伙人的身份证、合伙人如有事不能前来办理，须书面委托其他合伙人办理，委托书须经公证处公正。

      3） 单位购买的，还须持单位营业执照有效复印件，单位介绍信（或法人代表授权书）以及经办人身份证。

      4） 代理人代理业主办理入伙手续，须持开发商已签字盖章的《入伙工作联系单》、购房合同原件（按揭合同原件）、代理人本人身份证、经公证处公证的代理委托书。管理员依据开发商提供售楼资料对上述资料核对，要详细查阅委托公证书中的委托代理事项、代理有效时间、委托代理事项中未有办理入伙事宜，不能办理。

      5） 管理员必须仔细核对资料，开发商提供的售楼资料与业主提供的资料不符时，管理员必须落实清楚后才能办理，否则不能办理。

三、建立业主档案

      1） 资料核对完，请业主填写《业主登记表》；

      2） 签订《用户手册》

四、物业与业主验收

      1） 与业主到实地进行物业验收和下水道排水试验。

      2） 物业验收一定要进行厨、卫的渗漏水试验（按规定试水24小时），厨、卫无渗漏水和下水道无堵塞，让业主在《房产验收交接表》上签字确认。

      3） 业主反映的建筑质量问题，二天内汇总以《工作联系单》的形式提交开发商处理，要追踪复查处理结果，处理完毕后要联系业主再次进行验收，并让业主在《房屋验收交接表》上签字确认。

五、签定《房屋使用说明书》和《房屋质量保证书》

      物业交接完毕以后，与业主签定《房屋使用说明书》和《房屋质量保证书》。

六、收费

      1） 上述工作完成后，向业主收取的综合管理服务费和房屋公共维修金，车库管理费。

      2） 综合管理服务费、车库管理费收取时应开发票。

      3） 房屋公共维修金收取时应开收款收据。

七、移交钥匙

      1） 上述程序全部完成后，才能移交钥匙（包括分户门、技防门、信箱钥匙）。

      2） 钥匙交接要让业主签字在《房产验收交接表》上确认。

八、归档

      入伙完成后，管理员应把资料整理好，放在资料袋归档，由主任指定专人保管。