盹岗:值勤时间内精神倦怠、恍惚,斜靠在固定物上或无倚靠不停地“鸡啄米”。
睡岗:值勤时间内精神严重不佳、岗位上进入睡眠状态,主要体现:1、趴着睡 2、倚靠着睡 3、卧着睡
溜岗:离开值勤的岗位,甚至是离开值勤的辖区,严重抛却岗位职责。
查岗:检查岗位的值勤状态。
二、盹岗、睡岗、溜岗对安防管理的危害,查岗的辛苦及查岗所需注意事项。
造成盹岗、睡岗、溜岗说明安防队伍的纪律管理非常松懈,缺乏纪律监督,责任人:当班的安防班长、安防队长/安防主管、物业辖区的负责人、安防部门的负责人。
A、盹岗、睡岗、溜岗对安防队伍管理造成危害是显而易见的,有哪些呢?不妨展开一叙:
1、安防岗位形同虚设,犯罪嫌疑分子可以无拘束地进入物业辖区,为所欲为,产生治安/刑事案件。
2、值勤人员抛却岗位职责的同时也是对自己人身安全的不负责,犯罪嫌疑分子为了达到某种目的,甚至对“三岗”人员下黑手。
3、部分业主/住户可能对值勤人员违规/违纪形象进行拍摄,以此作为拒交物业管理费用的依据。
4、个别安防员的“三岗” 如不及时制止极易形成多米诺现象,致使整个安防班、安防队只要是大夜班就会出现集体“盹岗、睡岗、溜岗” ,由此产生的后果不可预计。
B、查岗的辛苦
查岗的时间段:“三困、四冷、五乏” 查岗最佳的时间段也是安防人员最容易发生“盹岗、睡岗、溜岗”的时间段,即凌晨的3时 4时 5时。
1、香甜的睡梦中起床是一件不容易的事,需要的是对安防工作的热爱和关注,个人建议查岗前:热水洗脸,清醒清新、垫饱肚子,增加劲力、适当添衣,防止受寒。
2、夜间查岗人员的安全 不仅来自外来的不可抗拒的力量,同时更要关注违纪的安防人员所造成的伤害。
C、查岗所须注意事项:
1、着装整齐,佩戴好公司的证件,携带个人有效身份证明,千万检查好车辆,防止路上抛锚。
2、进入物业辖区后,请先收取你所经过的首个安防哨位的通信工具(检查过其它安防岗位后再归还) 防止“通风报信”使夜间检查失去意义。
3、测试周界报警装置,以检验安防员对突发事件的反应;检查消监控中心,值班人员是否坚守岗位;呼叫安防班长,听听安防班长对夜间巡逻的看法和重点关注的部位;由安防班长陪同,看看巡逻安防员巡逻的路线(检查寻更记录本,是否提前或推后巡逻签到)
三、防止盹岗、睡岗、溜岗的对策
1、药物的使用。风油精、万花油、清凉油等刺激性外敷药物,当值勤人员感觉到困倦时敷在前额、两侧太阳穴、鼻孔下方人中部位,揉搓30秒至1分钟,即可起到提神醒脑的作用。
2、值夜岗时提前准备好毛巾(方巾)和水桶,准备好水(最好是凉水),当值勤人员感觉到困倦时,凉水洗脸也能起到提神的作用。
3、最能感觉困倦的时间段,凌晨的3时 4时 5时,此时安防班长应多巡查哨位或部分哨位轮岗,防止夜间值勤违纪。
4、夜班起始,每30分钟由安防班长/消监控值班员组织使用对讲机报岗,提醒当值人员勿盹岗、睡岗。
5、结合人工巡逻表签到方式,由安防班长/起夜的安防队长进行抽检(巡逻签到是否提前或者推后、巡逻区域签到记录笔迹是否异同)
6、预防“盹岗、睡岗、溜岗”最好的方式:a、值勤人员加强自身的责任感,牢记安防岗位职责,谨怀感恩的心。
b、夜间值勤人员日间应保持8个小时以上的睡眠时间,保有充沛的精神头,此项是最好的预防“盹岗、睡岗”的方法。
C、安防中队责任心超强的安防班长/骨干安防员是预防夜间值勤人员“睡岗、盹岗”的极好良方。
7、“溜岗”的预防:产生溜岗的主要对象是安防班长、巡逻安防员。
针对“溜岗”应采取“定位法”即巡逻安防员在规定的时间/既定的路线巡逻一周圈后,在指定守护的位置(视野宽广,辖区的重点部位或薄弱部位)作短暂的休整。
安防班长责任心超强的除外,否则应于巡检周圈后定位在主出入口处。如巡逻岗即安防班长兼任,则视与巡逻安防员定守护位置相同。
8、物业公司夜间四级巡查管理规定。安防队长夜间巡检,每周不少于两次,时间段应在凌晨2时以后;物业服务中心经理/主管夜间巡检,每周巡检一次,女性同胞可以选择在上半夜巡查安防哨位;安防部主管/安防部负责人或相关部门人员,每周巡检次数不少于两次,可以采取点检单个或数个物业辖区的方式;公司组织相关部门人员,由公司相应负责人领队,全面巡视公司所属的物业辖区。
注意事项:
a、不论是哪一级管理人员开展夜间巡检,安防哨位上都应留下检查的痕迹:值班记录本上签上尊姓大名,巡检日期、时间;
b、《夜间巡检纪录表》上应留下当值安防员的签字,工牌号码。
撰稿 南阳市物业管理协会秘书处