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在客户服务中，往往会有一些不冷静、易发怒的客户，与这些客户相处一定要谨慎，如果处理不当，事态扩大，则可能给客服人员和企业带来严重的影响。接待愤怒的客户的基本原则是：你应该关
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一 对物业欠费用户进行分类 从缴费习惯角度出发，可以将客户分为以下四种情况： 1、享受服务就自动缴费的客户； 2、享受服务，但需要提醒才缴费的客户； 3、享受服
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从事某住宅小区房屋开发建设及物业管理的开发公司与物业公司同是由一家公司投资设立的，那么，该小区业主房屋出现质量问题应找谁维修呢？近日，记者从沈阳市中级人民法院获悉：开发公司和物业公司
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一 环境 好物业，能够定期对花草树木进行修理、施肥，保证花草树木的健康生长，为业主提供一个舒适的环境。 坏物业，不管不顾，冬天来了不给树木披上“保护衣”，不做好防护
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