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一 把业主投诉作为宝贵的资源 近年来,业主对物业管理的投诉已成为社会热点,有理与无理的大量投诉已严重困扰物管企业。物管企业谈投诉而色变绝非夸大其词,而是目前行业的现状。但作为物管企业,
了解更多暴风雨来临前做好以下工作:1、提前做好机房巡查,确保防水门窗均已关闭。2、关闭各楼层候梯间的门窗,防止雨水流入井道。3、确保大堂和楼梯间的防火门关闭,防止电梯厅门因风压过大,无法正常开关门而导致故障。4、
了解更多一业主放在公区的物品丢失如何处理? 处理流程: 业主公区物品丢失物业并无责任,处理时需站在安抚、协助的立场,根据实际情况处理: 1、首先要了解事情经过,安抚业主情绪,明确责任方,避免业主将矛盾矛头指向物业
了解更多一 工作态度 1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守:坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3、正直诚实:对上级领导、同事和业
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