三、节后上班，物业经理（主管）要带领物业团队，紧紧围绕业主需求，以业主为中心开展物业服务工作。只要业主有所需，马上做到有所应。哪怕没日没夜，风雨兼程，也毫不懈怠，毫无抱怨。 

  四、节后上班，物业经理（主管）要走出办公室，深入一线，实施有效的现场管理。要走进业主，真诚的和业主交朋友，听取小区业主的建议和意见；与业主建立良好的沟通渠道，最大程度地赢得业主对物业管理的理解和支持；要严于律己，以身作则，用自己的一言一行影响下属员工，切实做好物业服务工作，从而得到员工的支持、业主的信任和公司领导的肯定。 

  五、节后上班，物业经理（主管）要主动征求业主意见，了解业主的需求变化，了解物业服务的弱项或盲点，发现问题，并制定整改措施并迅速纠正，同时向业主明示，请业主监督实施。

  六、节后上班，物业项目经理（主管）要继续加强学习，不断提高物业服务管理的能力和水平。 

  七、节后上班，物业经理（主管）要加强管理，加强员工培训工作。要充分调动每一个员工的积极性，发挥每一个员工的潜能，努力建设一支素质优良、气氛和谐，服务意识强，具有承受巨大工作压力、拥有巨大能量的过硬的物业团队。 

  八、节后上班，物业经理（主管）要努力创新，不断提高物业服务质量，不断提升物业服务品质，不断提高业主满意度，以独有的服务亮点和管理优势，提升企业核心竞争力。 

  九、节后上班，物业经理（主管）要根据物业项目实际，积极开展增收节支工作，不断寻找物业项目新的利润增长点。要有效控制成本支出，最大限度地提高物业项目的盈利能力，达到企业经济效益和社会效益的统一，促进企业持续稳定良性发展。