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  • 物业公司如何做好痕迹管理?

    物业公司如何做好痕迹管理?

    2023-02-14

    物业管理工作中的 “痕迹管理” 包括二个部分 一是做任何事情都要有文字记录 二是在现场要留下管理“痕迹” 一 健全各项记录表格  我们物业服务人员整天忙忙碌碌,要

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  • 做好物业服务应具备的九大要素

    做好物业服务应具备的九大要素

    2023-02-13

    要素一:服务态度热情  物业管理属于服务性行业,员工应以发自内心的真诚笑容为客户热情服务、尤其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守节、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。 要

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  • 提高收缴率的八个有效方法

    提高收缴率的八个有效方法

    2023-02-10

    一 明确收费标准、收费事项和服务内容  大部分业主,交了十多年的物业费,都不清楚物业费到底包括什么,也不清楚物业服务到底包括什么,从而把一些细枝末节的纠纷也归咎到物业的“服务不到

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  • 住宅物业服务清单110条

    住宅物业服务清单110条

    2023-02-08

    一 综合服务  (一)服务机构与客户服务  1.设置服务场所,并在小区内有明显指引标识。  2.建立客服值班制度,受理、解决、解答业主提出的投诉、报修等服务需求。  3.

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