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一 家政保洁 家政保洁全屋治理包括居家开荒清洗、一般家庭保洁清洗、室内空气检测治理清洗、地毯清洗清洗、沙发清洗，墙面及家居表面清洁清洗、地板清洁清洗、玻璃清洁等。 二
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第一部分 前台操作 熟练地操纵前台的工作是物业助理最基础的工作，前台的工作主要有接待业主（住户）的投诉、整理和管理业主（住户）的资料、接听电话、开放行条、接待来访和工程出单。
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一、保安篇 1、立岗的人员（包括立岗、巡逻人员）见到业主私家车应行敬手礼。 2、纠正任何违章前应先举手敬礼。 3、遇有老弱病残幼或业主携有大宗物品，马上主动上前询问是否需
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物业管理工作中的 “痕迹管理” 包括二个部分 一是做任何事情都要有文字记录 二是在现场要留下管理“痕迹” 一 健全各项记录表格 我们物业服务人员整天忙忙碌碌，要
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