十年、二十年不变的物业费收费标准已经使物业管理步入到了一个十分尴尬的境地：收费标准越不调整，服务品质就越难以提升；服务品质越是提升不了，收费标准就越没有希望调整。

物业费收费标准由于多年不调，迫使众多物业公司只能以降低服务品质为代价换取生存空间，也由此导致众多居民小区由高端变中端、由中端变低端、由低端变“三无”，房产价值打大折扣，物业公司弃盘行为也屡屡发生。在这一过程中，没有赢家，只有输家。物业管理如何实现质价双升、多方共赢，考验着政府、业主和物业公司各方当事人的智慧。

物业公司单纯从人工成本上升的角度要求上调物业费是远远不够的，不仅缺乏说服力，也很难得到广大业主和政府价格主管部门的认同。现行的物业费收费标准之所以要调整，有四个重要因素：

首先，人工成本的不断上升，以及最低工资标准和医保、养老保险参保基数的逐年提高是物业费应该调整的主要因素。众所周知，在物业公司的成本支出中，人工成本支出占全部支出的70%左右，不断上升的人工成本和逐年提高的最低工资标准和参保基数让物业公司的成本支出持续增大。

其次，社会职能的变化是物业费应该调整的重要因素。近年来，物业公司在做好基础服务工作的同时，承担了大量的社会职能，如疫情防控、垃圾分类、社区文化建设、关爱留守儿童孤寡老人等等，这些工作大大超出了物业服务范畴，增大了物业公司的成本支出。

第三，规划及设计的变化也是物业费应该调整的一个重要因素。近年来，规划部门在一定程度上降低了容积率指标的要求，小区容积率的降低意味着居住密度小了，道路、绿化、休闲场地多了，同时也意味着物业服务和管理面积扩大了，成本增加了。

第四，物业项目配置的变化是物业费应该调整的又一个重要因素。近年来，新建物业项目不仅出现了人工湖、人工瀑布，还大量采用了新技术、新工艺、数字化、智能化的管理手段。这些新技术的广泛应用无疑大大增加了物业公司使用、维护和管理的成本。

综上，无论是业主、物业公司，还是政府价格主管部门都应该充分认识到，适时调整现行物业费收费标准刻不容缓、势在必行。