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  • 保安询问检查“六四三三”工作法

    保安询问检查“六四三三”工作法

    2023-03-27

    在保安巡逻检查中,保安员应当在观察、分析的基础上识别六种人,检查地点的选择应当注意“四宜四不宜”,办事程序上应当注意一些问题,检查发问应当掌握要领。 一 识别六种人在保安巡逻的询问检查中,身

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  • 你交的物业费涵盖了哪些服务?

    你交的物业费涵盖了哪些服务?

    2023-03-24

    业主 “喂,物业在吗?我家的水龙头坏了上来修一下!” “不好意思,我们不提供这项服务的。” 物业 业主 “什么!我每年交这么多物业费你们还不来帮我修个水龙头!” ······ 物业

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  • 物业客服礼节礼仪

    物业客服礼节礼仪

    2023-03-23

     物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映,物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪,不仅反映出该客服自身的素质,而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务

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  • 走访业主(住户)八步曲

    走访业主(住户)八步曲

    2023-03-22

    第一步 拜访前的准备  与新住户第一次面对面的沟通,有效的拜访新住户,是提升住户满意迈向成功的第一步。只有在充分的准备下拜访住户才能取得成功。评定物业服务人员优劣的关键是看其每个月开发

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