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电话催缴适用范围：入住、未入住均可。 电话催缴的优点：适用范围广，快捷、便利、可多次使用。 电话催缴的缺点：没有面对面好沟通，受通话时间、彼此情绪等影响。不如面对面沟通，能给对方
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因业主共用下水管道 被破布、湿巾、菜叶等生活垃圾堵住 导致一楼住户被返水淹屋 家具、家电和木地板 遭到不同程度浸泡 由于不知向谁讨要损失 一楼住户将楼上4住户及小区物业告上法庭 索赔2.7
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在客户服务中，往往会有一些不冷静、易发怒的客户，与这些客户相处一定要谨慎，如果处理不当，事态扩大，则可能给客服人员和企业带来严重的影响。接待愤怒的客户的基本原则是：你应该关
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一 对物业欠费用户进行分类 从缴费习惯角度出发，可以将客户分为以下四种情况： 1、享受服务就自动缴费的客户； 2、享受服务，但需要提醒才缴费的客户； 3、享受服
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